Thema: keine rechte..

Eröffnet am 10.07.2018 um 21:21 Uhr

elene--annika 10.07.2018 21:21

hallo
immer wenn ich auf chatberatung gehe dann kommt da :
Keine Rechte

Dieses Beratungsangebot steht dir leider nicht mehr zur Verfügung.

warum steht das da? und wi e komme ich da wieder rdrauf?

lg
lene
Ralf Leitung 11.07.2018 08:20

Hallo Lena,
das kann ich dir nicht wirklich sagen. Von unserer Seite aus funktioniert das alles und auch an deinen Rechten wurde nichts geändert.
Wenn sowas ist, leert immer als erstes euren Cache. Es kann immer sein, das euer Gerät auf abgelaufen Seiten zugreift und dann reagiert unser System ein bisschen empfindlich und verwehrt euch den Zugang.

Grüße,
Ralf

Ralf
Leitung
Beratung4Kids
elene--annika 04.08.2018 16:24

hallo ralf
immer wenn ich chatberatung klicke kommt sowas :Bereits online

Du scheinst bereits in einer Chatsitzung aktiv zu sein oder hast erst kürzlich einen Chat verlassen

ich war in keinem chat und auch habe ich keinen verlassen...

*Unsicher*

lg
lene
elene--annika 13.09.2018 19:58

Hallo.
Immer wenn ich drauf klicke kommt das :Bereits online
Du scheinst bereits in einer Chatsitzung aktiv zu sein oder hast erst kürzlich einen Chat verlassen.

Obwohl ich nicht drinnen war.. Das is voll schade.
Lg
Lene
Ralf Leitung 13.09.2018 20:32

Hallo Lene,
dann zieht dein Browser ältere Daten. Chache leeren und dann geht das wieder ;)
Nur als Info: Wenn du häufiger auf den Button Wartezimmer betreten klickst oder aus dem Wartezimmer nach der Wartezeit rauskomplimentierst wirst, kann diese Meldung kommen.

Grüße,
Ralf

Ralf
Leitung
Beratung4Kids